Termos e condições de uso do Youdu
Data da última atualização 01/08/2023
Leia estes Termos de Uso com atenção, pois são um contrato vinculativo entre você e ao Youdu.
Por este instrumento e por estarem de acordo com os termos que se seguem, tendo por Partes, de um lado, YOUDU COMERCIO DE PRESENTES LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 26.588.360/0001-40, com sede na R. Paraiso do Norte, 557, Bairro Vila Emiliano Perneta, na cidade de Pinhas, Estado do Paraná, CEP 83.324-221, chamada de “Youdu”, de outro lado, qualquer pessoa que acessa, utiliza e/ou se cadastra no Site, chamado de “Usuário”. Este Site e todo o seu conteúdo é controlado e operado pelo Youdu, sendo, portanto, todos os direitos reservados.
1. ACEITAÇÃO
1.1. Qualquer pessoa, física ou jurídica, que acessa, utiliza e se cadastra no Site deverá aceitar estes Termos de Uso e todas as demais políticas e princípios do Youdu. O Usuário deverá ler, certificar-se de que entendeu estes Termos de Uso e aceitar todas as condições estabelecidas nele antes de se cadastrar no site ou de utilizá-lo.
1.2. A aceitação destes Termos de Uso é indispensável à utilização do Site. Cada o Usuário se responsabiliza integralmente por todos e quaisquer atos que praticar no Site. Caso o Usuário não concorde com quaisquer dos termos e condições abaixo estabelecidos, estes não devem utilizar o Site do Youdu.
1.3. Se você, na qualidade de Usuário, não concordar com estes Termos de Uso, você não está autorizado a acessar ou utilizar os Serviços oferecidos pelo Youdu. A utilização dos Serviços está expressamente condicionada ao consentimento do Usuário às regras dos Termos de Uso.
2. OBJETO
2.1. Estes Termos de Uso definem as regras a serem seguidas pelo Usuário que acessa e/ou utiliza o Site do Youdu.
2.2. Os termos aqui descritos não anulam nem revogam outros termos disponíveis ao Usuário em qualquer aplicação do Youdu são complementares às condições específicas de eventual outra contratação entre o Usuário e o Youdu.
3. SERVIÇOS
3.1. O Youdu oferece um serviço completo da produção a logística de Kits e Brindes personalizados através de uma plataforma online e atendimento humanizado (“Serviços”).
3.1.1 Montagem do Kit. O Usuário irá selecionar os produtos da sua preferência.
3.1.1.1. Após a escolha dos produtos e o envio das informações solicitadas pelo Youdu, o Usuário receberá amostras virtuais para visualizar exatamente o que será produzido.
3.1.1.2. Com o envio das amostras o Usuário receberá os orçamentos para aprovação do pedido. O pagamento só será efetuado após a aprovação do pedido, do orçamento e layout.
3.1.2. Envio do Kit. O Usuário poderá enviar os kits para um ou para múltiplos endereços (“Envio do Kit”).
3.1.2.1. Haverá a cobrança de custas com o frete, que dependerá de três fatores: tamanho do pacote, peso e destino.
3.1.2.2. O Youdu tem parceria com os Correios e com outros operadores logísticos como por exemplo, motoboy e transportadoras.
3.1.3. Armazenamento do Kit. O Youdu poderá armazenar o(s) kit(s) do Usuário pelo período de vigência do seu contrato em seu estoque (“Armazenamento do Kit”).
3.1.3.1. Caso o Usuário queira guardar o(s) Kit(s) no estoque o Youdu será cobrado um valor fixo por cada kit.
4. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O SITE DO YOUDU
4.1. O Site é um ambiente digital que permite o Usuário montar kits corporativos com a marca do Usuário, oferecendo experiência de navegação única.
4.2. Para acessar o Site de forma segura e utilizar suas funcionalidades de forma integral, o Usuário deverá dispor de dispositivos e equipamentos compatíveis, serviço de conexão à Internet com antivírus e firewall habilitados, softwares devidamente atualizados, além da adoção de medidas de segurança cibernética mínimas, como o uso de senha forte.
4.3. O Site e suas funcionalidades são apresentados ao Usuário na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações, de forma que o Youdu se compromete a:
(i) Preservar o bom funcionamento do Site, com o uso de links funcionais e layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível;
(ii) Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista a exata percepção das operações realizadas; e
(iii) Garantir, por meio do estado da técnica disponível, o sigilo dos dados, somente acessíveis por pessoas ou empresas autorizadas (estas últimas obrigatoriamente parceiros de negócios do Youdu) pelo Youdu, além de si próprio.
5. CADASTRO
5.1. Para que o Usuário solicite o orçamento dos kits por meio da Montagem do Kit ou ainda pelo e-mail: [email protected], ele precisará informar os seguintes dados para o Youdu: nome e sobrenome; e-mail de trabalho e seu WhatsApp.
5.2. Após a aprovação e pagamento do pedido dos Kits pelo Usuário, o Youdu irá enviar um link para que o Usuário possa finalizar o cadastro, criando uma conta em seu nome (“Conta de Acesso”), devendo aceitar as regras expressas nestes Termos de Uso.
5.2.1. Ao se cadastrar, o Usuário informará os seguintes dados: Nome sobrenome, e-mail, telefone e endereços dos destinatários.
5.3. A Conta de Acesso e a senha criada para acesso ao Site pelo Usuário são únicas, pessoais e intransferíveis. Da mesma forma, os dados, informados durante o cadastro somente poderão ser associados a um único Usuário. Em nenhuma hipótese, será aceito pelo Site o cadastro de novas contas de titularidade do mesmo Usuário.
5.3.1. O Usuário é responsável pela guarda e sigilo da sua própria senha. Caso venha a esquecer sua senha, uma nova senha poderá ser criada para acesso ao Site mediante solicitação informando o endereço de e-mail utilizado no cadastro inicial do Usuário no Site. Uma senha antiga não poderá ser recuperada por solicitação do Usuário.
5.4. A utilização do Site só será permitida para Usuários pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capaz no ambiente civil. Caso o Usuário não esteja de acordo com o exigido, não deverá prosseguir com a criação da Conta de Acesso ou utilizar seus serviços sem a presença de um responsável legal, sob pena de ser caracterizada má-fé.
5.4.1. Todos aqueles que não possuírem plena capacidade civil - menores de 18 anos, pródigos, ébrios habituais ou viciados em tóxicos e pessoas que não puderem exprimir sua vontade, por motivo transitório ou permanente - deverão ser devidamente assistidos por seus representantes legais, que se responsabilizarão pelo cumprimento das presentes regras.
5.5. Ao realizar o cadastro o Usuário:
i. deverá oferecer informações verdadeiras sobre si ou da pessoa legalmente autorizada a aceitar este Termo de Uso, sempre que solicitado pelo Youdu. Caso as informações enviadas não sejam verdadeiras, o Youdu se reserva no direito de cancelar o cadastro do Usuário a qualquer momento, sem a necessidade de aviso prévio.
ii. declara que as informações fornecidas no momento do cadastro são corretas, completas e verdadeiras e compromete-se a sempre manter tais informações atualizadas, responsabilizando-se por qualquer prejuízo decorrente da falsidade dessas informações. Em qualquer caso, o Usuário responderá em âmbito cível e criminal, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados informados, bem como será responsabilizado pelos atos ou omissões dos Usuário por ele designados.
iii. O Youdu, em hipótese alguma, será responsável pela veracidade das informações que o Usuário disponibilizar. Todas as informações estão sujeitas às medidas de segurança que impeçam o acesso, o uso e a divulgação não autorizados. Para saber mais sobre a forma que o Youdu coleta e processa suas informações, por favor, acesse a nossa Política de Privacidade.
5.6. O Youdu se reserva o direito de verificar, a qualquer momento, a veracidade das informações fornecidas pelo Usuário e solicitar, a seu exclusivo critério, esclarecimentos e eventual apresentação de documentação suplementar que julgar necessária para a comprovação das informações prestadas e a validação do cadastro, podendo, inclusive, se recusar a validar qualquer cadastro sem qualquer justificativa. Caso o Usuário se recuse a prestar os esclarecimentos ou apresentar os documentos adicionais solicitados pelo Youdu, sua conta será cancelada e esses Termos de Uso serão automaticamente rescindidos.
5.7. Caso o Youdu detecte alguma Conta de Acesso criada a partir de informações falsas, incompletas, equivocadas, errôneas, enganosas, ou, ainda, não possa detectar a identidade do Usuário, essa conta poderá ser suspensa, a critério do Youdu, até que a situação se regularize, de forma que o acesso do Usuário ao Site e aos Serviços ficarão bloqueados enquanto durar tal suspensão. O Youdu enviará comunicação sobre este bloqueio em até 24 (vinte e quatro) horas após tal medida, através do e-mail cadastrado.
5.7.1. O YOUDU NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR ACESSOS AO SITE REALIZADOS POR TERCEIROS COM AS INFORMAÇÕES OU SENHA DO USUÁRIO, BEM COMO POR QUALQUER DANO DIRETO OU INDIRETO, RESULTADO DO MAU USO OU DA INABILIDADE DO USO DO PELO USUÁRIO OU POR QUAISQUER TERCEIROS. TAL RESPONSABILIDADE É APLICÁVEL APENAS AO USUÁRIO.
5.8. O Youdu deverá ser prontamente contatada em caso de perda, extravio ou suspeita de utilização indevida da Conta de Acesso, para que as medidas adequadas sejam adotadas. Este contato deverá ocorrer através do e-mail: [email protected]
6. CANCELAMENTO E SUSPENSÃO DO CADASTRO
6.1. O Usuário tem o direito a desativação da sua conta no Site a qualquer momento. Para fazê-lo, basta ir até o menu "Editar meu Perfil" e clicar no botão "Desativar minha conta". Após isto, siga as instruções no formulário para efetivar o cancelamento.
6.1.1. O Usuário está ciente e concorda que o cancelamento do cadastro implica no cancelamento de seu acesso ao Site e da utilização dos Serviços oferecidos.
6.1.2 A solicitação de cancelamento é irreversível e importa na imediata exclusão de todas as informações disponibilizadas na conta do Usuário, conforme o caso, incluindo histórico de navegação e dados pessoais, mas não se limitando a esses, exceto as informações legais necessárias que o Youdu seja obrigada a guardar por força de Lei ou por força dos contratos assinados junto aos seus parceiros de negócio.
6.1.3 O Youdu não se responsabiliza por qualquer dano ao Usuário oriundo do cancelamento do cadastro.
6.2. O Youdu também se reserva o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o cadastro do Usuário, bem como seu) acesso e uso do Site, em caso de suspeita de fraude, falsidade no conteúdo das informações, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, má utilização ou uso inadequado dos serviços ou para fins ilícitos, bem como pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas neste Termos de Uso ou na legislação aplicável.
6.3. Nesses casos, não será devida qualquer indenização ao Usuário, e o Youdu poderá promover a competente ação de regresso (ação judicial com o fim de pedir a restituição dos custos assumidos pelo Youdu), se necessário, bem como tomar quaisquer outras medidas necessárias para perseguir e resguardar seus interesses.
6.4. O Youdu reserva-se o direito de, a seu critério, a qualquer tempo e sem qualquer comunicação prévia ao Usuário, descontinuar de forma definitiva ou temporária os Serviços disponibilizados por meio do Site. Nesses casos, nenhuma indenização será devida ao Usuário, a não ser as já previstas neste Termo.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Site, bem como todas as suas funcionalidades, são de propriedade exclusiva do Youdu, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias e demais conteúdos análogos produzidos direta ou indiretamente pelo Youdu.
7.1.1. Inclui-se nesse dispositivo o uso da marca “Youdu”, nome empresarial ou nome de domínio, além das telas do Site, assim como os programas, banco de dados, redes, arquivos que permitem que o Usuário acesse sua conta são de propriedade do Youdu e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral e propriedade industrial.
7.1.2. O Conteúdo do Youdu é protegido pelas leis de direitos autorais e de propriedade industrial. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar e fazer engenharia reversa do Conteúdo do Youdu, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso do Youdu. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo do Youdu será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade industrial do Youdu.
7.2. Todos os feedbacks, opiniões, sugestões de melhoria ou outras ideias fornecidas pelo Usuário ao Youdu, não conferirão qualquer titularidade sobre os direitos de propriedade intelectual ao Usuário, mesmo que as sugestões sejam eventualmente implementadas. Assim, todas as melhorias, opiniões, sugestões, ideias, comentário, feedbacks são desde já cedidos pelo Usuário do Youdu, de forma gratuita, irrevogável, irretratável, total, perpétua, sem que seja devido ao Usuário qualquer remuneração, reconhecimento, pagamento ou indenização.
7.3. O Youdu reserva-se o direito de, a seu critério e a qualquer tempo, alterar ou remover funcionalidades do Site que não estejam alinhadas com seus interesses, bem como adicionar novas funcionalidades que tragam benefícios à utilização do Site pelo Usuário, sem qualquer comunicação prévia e sem que seja devido ao Usuário qualquer indenização.
7.4. O Youdu poderá, a seu exclusivo critério, durante a vigência destes Termos de Uso, atualizar o Site com o objetivo de preservar ou aperfeiçoar suas características funcionais.
7.4.1. Nesse caso, suspensões temporárias nos Serviços poderão acontecer, sem que seja devida qualquer indenização ao Usuário. Todo e qualquer desenvolvimento, arranjo, melhoria ou alteração do Site ou de suas funcionalidades, realizados pelo Youdu, ainda que por sugestão ou solicitação do Usuário, serão considerados de titularidade do Youdu de forma que esta poderá empregá-los livremente e adaptá-los, aperfeiçoá-los, transformá-los, distribuí-los, comercializá-los, levá-los a registro, cedê-los e licenciá-los, a qualquer título e a seu exclusivo critério, sem limitação.
7.5. É vedado ao Usuário incluir no Site dados que possam modificar o seu conteúdo ou sua aparência.
8. RESPONSABILIDADES DO YOUDU
8.1. Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da internet, o Usuário reconhece que o Youdu não se responsabiliza pelas falhas no Site decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, sejam ou não ocasionadas por caso fortuito ou força maior, como por exemplo, intervenções de hackers e softwares maliciosos; falhas técnicas de qualquer tipo, incluindo, falhas no acesso ou na navegação no Site decorrentes de falhas na internet em geral, quedas de energia, mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede, interrupções ou suspensões de conexão e falhas de software e/ou hardware do Usuário; paralisações programadas para manutenção, atualização e ajustes de configuração do Site, qualquer falha humana de qualquer outro tipo, que possa ocorrer durante o processamento das informações. O Usuário exime o Youdu de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos.
8.2. O Youdu oferecerá suporte ao Usuário com relação aos Serviços, o que implica no esclarecimento de dúvidas com relação ao uso do Site por meio da Central de Atendimento, de segunda à sexta, das 09h às 18h e através dos canais disponibilizados pela empresa. O Youdu deverá minimamente disponibilizar atendimento via e-mail: [email protected]
8.3. O Youdu reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar temporariamente as funcionalidades disponibilizadas no Site para realizar a manutenção, atualização e ajustes de configuração.
8.4. O Youdu não se responsabiliza pelo recebimento de e-mails falsos e mensagens, enviados por terceiros sem qualquer relação direta ou indireta com o Youdu e/ou empresas do grupo.
9. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
9.1. O Usuário fica ciente e concorda que, na utilização do Site, é terminantemente proibido:
i. distribuir, modificar, vender, alugar ou de qualquer forma explorar economicamente o Site, os dados e informações a ele relacionados, bem como utilizá-los para finalidade que não seja para uso próprio;
ii. fornecer ao Youdu, por ocasião do cadastro no Site, informações falsas, inexatas, desatualizadas ou incompletas, bem como assumir intencionalmente a personalidade de outra pessoa, física ou jurídica;
iii. disseminar ou instalar vírus ou qualquer outro código, arquivo ou software com o propósito de interromper, destruir, acessar indevidamente, limitar ou interferir no funcionamento ou segurança do serviço oferecido pelo Youdu, bem como nas informações, dados e equipamentos do Youdu, de seus usuários ou de terceiros, ou, ainda, para qualquer outra finalidade ilícita; e
iv. praticar qualquer ato contrário à legislação em vigor.
9.2. Independente da realização do cadastro, o Usuário é exclusivamente responsável pelo uso do Site e deverá respeitar as regras destes Termos de Uso, bem como a legislação aplicável ao uso do Site.
9.3. São responsabilidades do Usuário:
i. Utilizar o Site de forma adequada e diligente, em conformidade com os presentes Termos de Uso, com a lei, a moral, os bons costumes e a ordem pública;
ii. Manter seguro o ambiente de seus dispositivos de acesso ao Site, valendo-se de ferramentas específicas para tanto, tais como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos;
iii. Utilizar navegadores e sistemas operacionais atualizados e eficientes para a plena utilização do Site; e
iv. Equipar-se e responsabilizar-se pelos dispositivos de hardware necessários para o acesso ao Site, bem como pelo acesso desses à internet; e
v. É de total responsabilidade do Usuário manter em sigilo suas senhas, sendo elas pessoais e intransferíveis. Dessa maneira, Youdu não será, em nenhum cenário, responsável por quaisquer prejuízos causados ao Usuário ou a terceiros pela divulgação e utilização indevida e não autorizada das senhas.
9.4. Qualquer dano causado pelo Usuário ao Youdu ou a terceiros em virtude do não cumprimento das obrigações aqui dispostas ou da não veracidade das garantias aqui declaradas serão reparados exclusivamente pelo Usuário causador do dano, não havendo que se falar em subsidiariedade da obrigação, tampouco em solidariedade do Youdu.
9.5. No caso de infração às regras acima, o Usuário poderá ser suspenso ou banido, sem prejuízo da responsabilidade legal quando aplicável, respondendo inteiramente por sua conduta.
10. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
10.1. O Usuário poderá entrar em contato direto com o Youdu através do nosso e-mail: [email protected]
10.2. Todas as comunicações realizadas pelo Youdu com o Usuário serão feitas pelo endereço de e-mail informado pelo Usuário no momento do cadastro ou, ainda, serão realizadas através dos canais de comunicação disponibilizados pelo Youdu no próprio Site.
10.2.1. O Usuário obriga-se a informar imediatamente quaisquer mudanças de seu endereço de e-mail, a fim de que possa receber regularmente comunicações importantes enviadas pelo Youdu. O Youdu não poderá ser responsabilizada pela falta ou erro em suas comunicações nos casos em que o e-mail do Usuário esteja desatualizado.
10.2.2. É dever do usuário deixar os sistemas AntiSpam de seu e-mail configurados de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados enviados pelo Youdu. A responsabilidade pelo recebimento e visualização dos comunicados é exclusiva do Usuário.
11. DOS LINKS EXTERNOS
11.1. O Site pode conter links para portais e aplicativos de terceiros que não pertencem e não são controlados o Youdu. Apesar das verificações prévias e regulares realizadas pelo Youdu, esta não endossa ou garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses portais ou aplicativos detidos por terceiros, não sendo responsável pelo seu conteúdo, precisão, políticas, práticas ou opiniões expressas em qualquer desses portais e aplicativos de terceiros com os quais o Usuário interaja através do Site. O Youdu recomenda que o Usuário leia os Termos de Uso e as Políticas de Privacidade de cada site, plataforma e aplicativo de terceiros ou serviço que o Usuário vier a visitar ou utilizar, pois O Youdu se isenta de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo encontrado nestes sites e serviços.
11.2. Não será autorizada a inclusão de páginas que divulguem quaisquer tipos de informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.
11.3. O site se reserva o direito de retirar a qualquer momento um link levando ao seu próprio serviço, se a página de origem não estiver conforme os seus termos e políticas.
12. ALTERAÇÃO DESTES TERMOS DE USO
12.1. O Youdu está sempre fazendo atualizações no Site para melhorar a prestação dos Serviços. Por esse motivo, estes Termos de Uso podem ser alterados, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados.
12.2. Sempre que ocorrer qualquer modificação nestes Termos de Uso, o Youdu notificará no Site ao Usuário, que os Termos foram modificados. Devendo o Usuário concordar com eles para continuar acessando o Site.
12.2.1. O Usuário concorda que fornecer um aviso de alteração no Site é uma forma adequada de comunicação e que após verificar o aviso irá revisar os Termos para ter certeza de que está ciente com as alterações realizadas e de acordo.
12.2.2. Caso o Usuário não concorde com os novos Termos de Uso, ele poderá rejeitá-los, mas isso significa que o uso do Site não será mais permitido. Se de qualquer maneira o Usuário utilizar o Site mesmo após a alteração destes Termos de Uso, isso significa que este concorda com todas as modificações.
13. OUTRAS DISPOSIÇÕES
13.1. O Youdu poderá, a qualquer momento, ceder quaisquer de seus direitos e obrigações previstos nestes Termos de Uso a qualquer pessoa, física ou jurídica, mediante simples notificação prévia ao Usuário, ficando desde já ressalvado que a cessionária continuará a cumprir com todas as obrigações assumidas pelo Youdu, conforme o caso.
13.2. Estes Termos de Uso não criam qualquer outra modalidade de vínculo entre o Usuário e O Youdu, inclusive, sem limitação, sociedade, mandato, parceria, associação, joint-venture, consórcio, grupo econômico, vínculo empregatício ou similar. O Youdu permanecerá uma entidade independente e autônoma.
13.3. Ocasionalmente, pode haver informações em nosso Site que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões. O Youdu se reserva no direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações se alguma informação no Site estiver imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio.
13.4. O Site do Youdu pode conter referências a produtos e serviços específicos que podem não estar mais disponíveis. Qualquer referência desse tipo não implica ou garante que tais produtos ou serviços estarão disponíveis a qualquer momento.
13.4.1. Ao comprar um produto para si ou para outros através do Site, você reconhece que os produtos e outros itens que podem ser incluídos na compra do Site do Youdu, são projetados para uso com ou sob condições específicas.
13.4.2. Ao fazer uma compra no Site do Youdu, o Usuário concorda em indenizar e isentar o Youdu de e contra qualquer reclamação, dano, perda, responsabilidade, processo ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) incorridos ou sofridos pelo Usuário ou o destinatário do pedido de outra forma atribuíveis ao desempenho do produto que ele comprou.
13.4.3. O Usuário declara, reconhece e concorda que está assumindo 100% (cem por cento) de responsabilidade pela seleção e uso do(s) produto(s) que compra para si ou para outros, incluindo a determinação de se tais produto(s) são adequados para o destinatário, e salvo se de outra forma for expressamente acordado por escrito em documento separado, o Youdu não ofereceu qualquer assistência, ajuda ou suporte na seleção de tais produto(s) e o Youdu não será responsável perante o Usuário ou o destinatário do pedido por quaisquer danos.
13.4.4. O Usuário declara, reconhece e concorda que, ao comprar um produto para si ou para outros através do Site, está abrindo mão do direito de desistência e/ou arrependimento, uma vez que se tratam de itens que foram produzidos com exclusividade e conforme a solicitação do Usuário.
13.4.4.1. O Usuário só poderá ter esses direitos caso os produtos ainda não tenham sido confeccionados, conforme estabelece a Política de Troca, Devolução, Reembolso e Estorno do Youdu.
13.5. Impostos. O Youdu pode ser obrigada por lei a cobrar impostos sobre vendas e similares sobre os produtos que vende, que será repassado ao Usuário.
14. DAS DISPUTAS
14.1. Esses Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14.2. Todas as controvérsias deste Termos de Uso serão solucionadas pelo foro da Comarca de Pinhais, Estado do Paraná, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.